Datenschutzrichtlinie

Bei Forbet nehmen wir Ihre persönlichen Daten ernst und respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Informationen über Sie sammeln, verwenden, speichern und teilen, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit uns in Kontakt treten.

Wir können die folgenden Arten von Informationen sammeln:

• Wenn Sie ein Konto erstellen oder sich auf unserer Seite registrieren:
  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort (verschlüsselt)
  • Geburtsdatum
  • Adresse und Standortdetails
• Wenn Sie eine Einzahlung tätigen oder Geld abheben:
  • Details zur Zahlungsmethode
  • Transaktionshistorie
• Wenn Sie über den Kundenservice, E-Mail, Telefon oder den Live-Chat mit uns interagieren:
  • Kontaktinformationen

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

• Dienstleistungen bereitzustellen und den Zugang zu Funktionen auf unserer Seite zu ermöglichen
• Ihr Konto zu verwalten und Zahlungen sicher abzuwickeln
• Auf Anfragen zu reagieren und Kundenservice zu bieten
• Die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und die Benutzererfahrung zu optimieren
• Forschung und Analysen für Marketingzwecke durchzuführen, jedoch nur in aggregierter Form

Wir können Ihre Informationen mit folgenden Personen teilen:

• Partnern, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen (z. B. Zahlungsdienstleister)
• Regulierungsbehörden, wie es gesetzlich oder durch Vorschriften erforderlich ist (z. B. Steuerbehörden)

Wir verkaufen oder handeln jedoch keine persönlichen Daten an Dritte zu irgendwelchen Zwecken.

Um die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten, verwenden wir:

• SSL-Verschlüsselungstechnologie
• Firewalls und Systeme zur Eindringungserkennung

Wir halten uns auch an branchenübliche Best Practices für die Verarbeitung von Online-Transaktionen, wie z. B. die sichere Übertragung von Zahlungsdetails.

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und eine eindeutige Kennung enthalten, die von uns zugewiesen wird. Wir verwenden Cookies möglicherweise für:

• Sitzungsmanagement
• Personalisierung von Inhalten und Werbung

Sie können der Cookie-Sammlung widersprechen oder die Zustimmungseinstellungen über unsere Seite verwalten.

Wir bewahren persönliche Daten gemäß den geltenden Gesetzen auf, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU. Das bedeutet, dass wir Aufzeichnungen nicht länger als notwendig für:

• Die Erfüllung eines legitimen Zwecks
• Die Einhaltung regulatorischer Anforderungen

Auf Anfrage von Ihnen oder am Ende unserer Dienstleistungen werden wir Ihre Informationen entfernen und sicher löschen.

Sie haben mehrere Rechte gemäß der DSGVO in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Dazu gehören:

• Recht auf Zugang und Erhalt einer Kopie Ihrer Daten
• Recht auf Berichtigung von Ungenauigkeiten in Ihren Daten
• Recht auf Löschung (Erasure) Ihrer Daten

Bitte kontaktieren Sie uns über unseren Kundenservice-Kanal, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten.

Wenn Sie glauben, dass wir die DSGVO oder Ihre Rechte als Nutzer verletzt haben, melden Sie dies bitte schriftlich. Wir nehmen solche Anliegen ernst und werden umgehend untersuchen.

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung aktualisieren. Sie sollten hier regelmäßig nach der aktuellsten Version sehen.